Enorme Beschleunigung von Austrittsberichten

Das Inselspital nimmt als Universitätsspital im Schweizer Gesundheitswesen eine bedeutende Stellung ein. Eine halbe Million Konsultationen werden ambulant durchgeführt. Die anfallende Dokumentation wurde mit einem klassischen Diktiersystem mit Schreibdienst erledigt; dies kam jedoch mit der zunehmenden Komplexität und der Erwartungshaltung von Zuweisern hinsichtlich der zeitnahen Informationsverfügbarkeit an seine Grenzen; ein Zustand, der zuerst in der neurologischen Klinik unhaltbar wurde.
Von
Rund 150 Ärzte des Inselspitals Bern nutzen Dragon Medical, um die medizinische Dokumentation besser und schneller zu erledigen

In der neurologischen Klinik des Inselspital Bern dauerte es häufig zwei bis drei Monate, bis die Austrittsberichte bei den Zuweisern ankamen. Einige Zuweiser begannen deshalb, Patienten in andere Kliniken zu schicken, in der Hoffnung, die Dokumentation von dort schneller zu erhalten und die Weiterbehandlung zügiger fortsetzen zu können.

Die neurologische Klinik setzte daher als erste auf die Workflowlösung dns.comfort, welche über die Spracherkennungssoftware Dragon Medical von Nuance verfügt. Dragon Medical ist die weltweit führende Spracherkennung für Ärzte, und zeichnet sich durch eine hohe Präzision und medizinspezifischen Wörterbücher für den Einsatz in Spitälern und Praxen aus.

In der Neurologie haben sich durch den Einsatz von Dragon Medical die Durchlaufzeiten von ehemals zwei bis drei Monaten für einen Austrittsbericht auf 1-2 Wochen verkürzt.

„Ich bin begeistert von der Spracherkennungslösung. Ich konnte nach einer hervorragenden arbeitsbezogenen Schulung der Softtrend sofort Teile meiner wissenschaftlichen Texte, klinischen Berichte, Emails und in PowerPointdiktieren. Früher habe ich selber getippt mit einer höheren ‹Vertipp-Quote›. Jetzt diktiere ich einfach und entspannt meine Dokumente mit einer Erkennungsrate von 97 – 99 Prozent (je nach Text). Ich bin damit sehr viel schneller und bei der Arbeit speditiver. Zusätzlich kann ich auch abends noch von Zuhause aus diktieren. Ein weiteres großes Plus in punkto Arbeitskomfort und Effizienz“, so PD Dr. Klemens Gutbrod, Leitender Neuropsychologe.

Pro diktierten Brief verbucht die HNO ein Zeitgewinn von bis zu 10 Minuten. Die Berichte sind umfangreicher und detaillierter, nicht zuletzt, weil per Sprachsteuerung aktivierte Auto-Texte mit Variablen die Dokumentation erleichtern.

Timo Hofmann, Leiter Department Informatik und Systemingenieur am Inselspital Bern, sieht für Dragon Medical auch in anderen Kliniken gutes Potential. Die Augenklinik hat inzwischen bereits erste Anwender. „Dragon Medical hat eine kurze Lernkurve. Ärzte und Schreibkräfte werden schnell mit dem System vertraut.“

Informieren Sie sich über Diktierlösungen und Spracherkennung in der Schweiz auf der IFAS 2018:

Softtrend AG, dictation solutions

Halle 6, Stand 178

https://www.softtrend.ch

Sources:

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About Milko Jovanoski

Milko Jovanoski ist seit 2012 bei Nuance Healthcare, wo er zunächst für das Partner und Produkt Marketing in Europa zuständig war. Seit 2015 ist er als International Marketing Manager Healthcare für den gesamten Bereich Marketing in den Regionen EMEA, APAC und LatAM verantwortlich. Herr Jovanoski verfügt über langjährige Erfahrung mit Spracherkennung und war vor seiner Tätigkeit bei Nuance in verschiedenen Managementpositionen in Sales & Marketing in Healthcare-IT tätig. Milko Jovanoski verfügt über einen Executive Master of Business Administration von der Fachhochschule in Chur, Schweiz.