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Spracherkennung bei Deutsche Telekom und AIB

Die Eingabe von PINs und Passwörtern ist eine wesentliche Hürde für Kunden. Stimmbiometrie verspricht eine sofortige und nahtlose Authentifizierung – doch wie gut funktioniert sie wirklich? Zwei der führenden Unternehmen in diesem Bereich stellten ihre Erfahrungen beim Nuance Customer eXperience Summit in London  vor. Um das Kundenerlebnis zu verbessern, muss jede Interaktion reibungslos verlaufen. Je […]

Schutz vor Betrug durch Biometrie

Der Welttag für Passwörter ist eine großartige Gelegenheit, die gegenwärtige Funktion von PINs und Passwörtern in der heutigen digitalen Gesellschaft sowie deren Einschränkungen hinsichtlich finanzieller und personenbezogener Informationen zu beurteilen und  zu sichern. Nuance gab kürzlich eine Befragung mit 5.000 Bürgern im Alter von 18+ in den USA, UK , Deutschland, Spanien und Australien in Auftrag. […]